Artigos sobre: FAQ - Perguntas Frequentes

Minhas lojas

Quais lojas posso vincular com a Droplinkfy?

É possível vincular lojas das plataformas Shopify, Yampi, Nuvemshop, Cartpanda, Woocommerce e LPQV.
Para verificar o passo a passo de como vincular sua loja, acesse o link abaixo:
https://droplinkfy.notion.site/Vincule-sua-loja-a-Droplinkfy-d3c18670eb284456ab1b7aff232f25fc


Quantas lojas posso vincular na Droplinkfy?

Você pode vincular quantas lojas desejar. Além disso, não haverá custo adicional para adicionar mais de uma loja.


Temos dois métodos de vinculação disponíveis:

Vinculação com Plataformas Existentes: Se sua loja está em Nuvemshop, Yampi, Cartpanda, LPQV, ou WooCommerce, você pode seguir nosso guia passo a passo aqui, que inclui vídeos explicativos: Vincule sua loja à Droplinkfy.
Criação de Loja IA: Se você está criando uma loja diretamente em nossa plataforma, precisamos de mais informações para ajudá-lo melhor. Caso não tenha encontrado a solução nos nossos tutoriais, recomendamos falar com um de nossos atendentes para assistência personalizada.


Estou enfrentando um erro de "as credenciais da sua loja estão incorretas ou token inválido" ao tentar vincular minha loja Shopify com a plataforma Droplinkfy. O que devo fazer para resolver esse problema?

Se você está enfrentando um erro de credenciais incorretas ou token inválido, siga estas etapas para resolver o problema:

Verifique o Token de Autenticação:
- Faça login na sua conta Shopify.
- Acesse o Painel de Controle Shopify.
Vá para Apps e Canais de Vendas:
- Navegue até a seção "Apps" no menu principal.
Crie um Novo Token:
- Se o token atual não estiver funcionando, gere um novo token de autenticação. Vá para "Gerenciar Apps Privados" (ou "Apps Privados" se não estiver visível, você pode precisar habilitar a opção).
Obtenha o Novo Token:
- Gere um novo token de API e copie-o.
Atualize a Configuração na Droplinkfy:
- Cole o novo token de API na aba de vinculação de lojas da Droplinkfy.
- Copie a chave secreta de API, que é a última opção na mesma página do token, e cole na Droplinkfy.
- Copie o endereço da sua loja que está nas configurações da Shopify na aba de domínios, mas cole apenas o domínio que termina com my.shopify.com na Droplinkfy.
Salve as Alterações:
- Após inserir todas as informações, salve as alterações na Droplinkfy.

Para mais informações, acesse o tutorial:

https://droplinkfy.notion.site/Shopify-b5a7585ee182477bbe9218ee9de021e4

Atualizado em: 29/08/2024